Инновационные банки возглавили рейтинг удобства зарплатных проектов

Аналитическое агентство Markswebb Rank & Report составило рейтинг российских банков по удобству зарплатных проектов

Самый удобный банк для работы с зарплатным проектом – Точка Банк (93%), но в нем придется открывать расчетный счет и доплачивать за него порядка 1000 рублей в месяц.

Тинькофф Банк (82%) немного уступает Точке по удобству, потому что не позволяет включать в зарплатный реестр карты других банков. Зато подключить зарплатный проект в банке можно без РКО. Кроме этого, Тинькофф Банк использует 1С DirectBank – технологию, которая позволяет делать реестр на выплату зарплат в 1С, не заходя в интернет-банк.

Райффайзенбанк (76%) занял третье место в рейтинге удобства по нескольким причинам. Во-первых, он не использует технологию 1С Direct Bank: экспорт реестров из 1С в интернет-банк может осуществляться только через ПО банка, которое клиенту нужно скачать и освоить (потратить время и силы). Во-вторых, чтобы банк выпустил карты, все сотрудники должны подписать заявления-анкеты до момента выдачи карт.

Рейтинг банков по удобству работы с зарплатным проектом

Также аналитики Markswebb Rank & Report в результате исследования выяснили факторы, которые влияют на развитие зарплатного бизнеса.

Хороший зарплатный проект должен решать 2 ключевые потребности клиента:

Экономить: большинство банков в рамках зарплатного проекта переводят зарплату сотрудникам компании бесплатно, многие идут еще дальше и предлагают зарплатным клиентам бонусы (например, в виде льготного кредитования бизнеса).

Упростить бизнес-процессы: не требовать открытия расчетного счета для подключения зарплатного проекта и свести к минимуму беспокойство сотрудников по поводу выпуска карт (чтобы подписать все документы можно было по факту выдачи карты и желательно не в отделении банка, а в офисе).

Почему бизнес отказывается от зарплатного проекта:

1. Компания выплачивает «черную зарплату», то есть экономит на налогах и социальных взносах.
2. Низкая осведомленность о продукте. Директор и/или бухгалтер не знают о преимуществах зарплатного проекта (для компании – экономия средств, для бухгалтера – простота, для сотрудников – преимущества зарплатных карт).
3. Нежелание менять «работающую систему выплат». Если в компании уже выплачивается зарплата по отработанной схеме, ее изменение предполагает затрату ресурсов (изучение тарифов, преимуществ и т.д.).
4. Дополнительные расходы для компании. Часть компаний сегмента b2c выплачивают зарплату сотрудникам наличными из кассы. Таким компаниям либо невыгодно платить комиссию за перевод зарплаты сотрудникам, либо «неудобно / накладно» лишний раз сдавать наличные в банк.
5. Высокая текучка кадров: нужно постоянно тратить время на выпуск новых зарплатных карт.
6. Низкая финансовая грамотность сотрудников по части работы с пластиковыми картами, банкоматами и каналами ДБО и нежелание руководства компании заниматься ее повышением. Данный фактор особенно актуален для регионов и компаний с возрастным штатом сотрудников.

Как привлечь клиентов:

• Предлагать дополнительные преимущества, бонусы компаниям и сотрудникам, чтобы привлечь их в качестве клиентов зарплатного проекта.
• Свести к минимуму беспокойство сотрудников по поводу выпуска карт – чтобы подписать все документы можно было по факту выдачи карты, причем желательно не в отделении банка, а в офисе компании.
• Бесплатно выпускать и обслуживать карты, не брать комиссию от ФОТ за зачисление зарплаты.
• Не требовать открытия расчетного счета для подключения зарплатного проекта.
• Автоматически перевыпускать карты по окончании срока действия.
• Добавлять в реестр на зачисление карты других банков.

Источник: ПЛАС-daily