Доля использующих мобильный и интернет-банкинг выросла до 45%

Банк России сообщил об увеличении доли граждан РФ, использующих интернет-банкинг или мобильный банкинг, с 31,5% в 2017 году до 45,1%

«Более половины взрослого населения России (54,3%) готово начать регулярно пользоваться дистанционными каналами доступа к финансовым услугам при наличии такой возможности. Доля тех, кто уже использует интернет-банкинг или мобильный банкинг, выросла в 2018 году до 45,1% (с 31,5% в 2017 году)», – говорится в сообщении регулятора.

Также по сравнению с 2017 годом существенно возрос и уровень удовлетворенности указанными каналами доступа – примерно на 10 процентных пунктов для интернет-банкинга через стационарный компьютер или мобильное устройство и в среднем на 13 процентных пунктов для мобильного банкинга через смс-команды либо приложение, пишет ПРАЙМ.

Кроме того, с мая 2017 по май 2018 года выросла доля субъектов малого и среднего бизнеса (с 73,6% до 79,6%), использующих дистанционный доступ к банковским счетам, отмечают в Центробанке.

По мнению регулятора, рост использования дистанционных каналов доступа к финансовым услугам фактически компенсирует снижение физической доступности финансовой инфраструктуры. При этом, несмотря на то, что данная тенденция сохраняется, темп, с которым происходит снижение количества точек доступа к финансовым услугам, падает. Так, количество действующих подразделений кредитных организаций в 2015 году сократилось на 11,2%, в 2016 году – на 8,7%, в 2017 году – на 3,4%

ЦБ также наблюдает увеличение доли взрослого населения, использующего банковские счета (с 79,5% до 89,4%), в том числе вклады.

Источник: ПЛАС-daily