Банк ВТБ24 намерен первым запустить технологию голосовой идентификации

Старт пилотного проекта намечен на начало 2017 года

Банк ВТБ24, второй по величине розничный банк страны, намерен стать первой кредитной организацией, которая запустит технологию голосовой идентификации клиентов.

«Клиентам не нужно будет вспоминать кодовое слово. Это будет нормальная голосовая идентификация», – рассказал председатель правления ВТБ24 о подготовке технологического проекта по речевой аналитике, когда автомат будет идентифицировать клиента по голосу и совершать операции по его указанию.

Так, пилотный проект стартует в начале 2017 г. и завершится в третьем квартале. Запуск технологии во многом будет зависеть от результатов тестирования.

По словам Задорнова, клиенты, которые будут распознаваемы в автоматическом режиме, смогут совершать различного рода операции.

Источник: ПЛАС-daily