Сервисное обслуживание

Сервисное обслуживание

Техническое обслуживание и планово-предупредительные ремонты (ТО и ППР) обеспечивает решение следующих задач:

  • контроль технического состояния систем;
  • ликвидация последствий воздействия на системы неблагоприятных климатических, производственных и иных условий;
  • анализ и обобщение информации о техническом состоянии обслуживаемых систем и их надежности при эксплуатации.

Основная цель ТО и ППР: обеспечение бесперебойной работы систем, производя плановое и своевременное обследование, а также оперативное реагирование на заявки по техническим сбоям.

Такой комплекс работ, для поддержания систем и/или оборудования, в работоспособном состоянии невозможно выполнить самостоятельно, это способен выполнить только квалифицированный специалист имеющий допуск, опыт, необходимые знания, умения и навыки. Специалисты нашей компании уже много лет качественно и своевременно выполняют работы по ТО и ППР, о чем свидетельствуют отзывы и благодарности наших клиентов.

Мы используем собственную электронную on-line систему заявок (ServiceDesk), с помощью которой в реальном времени всегда можно отследить время реакции и статус выполнения работ по заявкам.

Service Desk

Все наши работы осуществляются полностью в прозрачном режиме и направлены на комфортное и долгосрочное сотрудничество.

Группа компаний «САГА» оказывает полный спектр услуг по сервисному обслуживанию, включающий ремонт оборудования, регулярное и качественное техническое обслуживание, организацию системы подачи заявок, консультационную поддержку по телефону. По желанию клиента мы можем организовать систему электронной подачи заявок на обслуживание и ремонт, для дальнейшей их обработки. Квалифицированные специалисты так же всегда готовы предоставить клиенту удалённую помощь и поддержку.

Совокупность профессионального уровня, высокой квалификации и мотивации нашего руководящего состава и сервисных специалистов позволяет нам компетентно, качественно и оперативно решать любые задачи по обслуживанию и ремонту.