شركة "SAGA"

تعتبر شركة "SAGA"* واحدة من أبرز الشركات المُصنعة والموردة للمعدات وحلول تكنولوجيا المعلومات في مجال أنظمة الخدمة الذاتية في روسيا وبلدان رابطة الدول المستقلة.

بدأت الشركة أنشطتها في بداية العقد الأول من القرن الحادي والعشرين في وقت مبكر و "من الصفر" وذلك بتصنيع أجهزة الدفع النقدي، وفي الوقت الحاضر فقد أصبحت "ساغا" شركة قابضة ذات دورة كاملة قادرة على حل مشكلات العملاء المتعلقة بتصميم وإنتاج وتنفيذ برامج وأجهزة الخدمة الذاتية مهما كانت درجة تعقيدها.

ما المقصود بـ "الدورة الكاملة"؟ عند اختيار استراتيجية التطوير، قمنا بالتركيز على تجربة أكبر العلامات التجارية في العالم في مجال الأتمتة والتكامل، مثل IBM و Cisco و Siemens و Microsoft و Alcatel-Lucent و Oracle. وهذا يعني أنه، على عكس معظم الشركات الروسية الكبيرة العاملة في مجال مُكاملة الأنظمة، والتي تعمل على تكييف وإدخال حلول ومنتجات أطراف ثالثة (خاصة الشركات الأجنبية، بما في ذلك تلك المذكورة أعلاه)، فإننا نقدم حلول تكنولوجيا المعلومات استنادًا إلى معداتنا الخاصة التي نقوم بتصنيعها بأنفسنا. على سبيل المثال، عند تركيب نظام طوابير الانتظار الإلكتروني، يقوم المتخصصون لدينا بتثبيت نظام يتضمن برنامجنا وكذلك محطة تعمل باللمس وتقوم بطباعة أرقام الانتظار، وهي مُصنعة من قبل شركتنا، وتكون ذات هيكل معدني من انتاج شركتنا أيضًا.

أما جوهرة شركة "SAGA" فهي شركة المساهمة "SAGA Technologies"، التي تنتج وتبيع معدات الخدمة الذاتية ( self-service). وهي تشتمل على: أكشاك المعلومات العاملة باللمس، محطات الدفع النقدي، أكشاك تقديم المعلومات، آلات البيع بالتجزئة، أكشاك قطع التذاكر الآلية، عدادات مواقف السيارات، أجهزة الصراف الآلي، "محاسب الصندوق الإلكتروني"، أنظمة طوابير الانتظار الإلكترونية، وما إلى ذلك. تتيح لنا قدراتنا تصنيع أجهزة حصرية صغيرة الحجم، بالإضافة إلى كميات كبيرة من الأجهزة ذات الأحجام القياسية، يصل عددها إلى عدة مئات في الشهر. وبناءً على طلب العميل، ستُصنع المعدات وفق المعلمات والشروط المطلوبة من حيث الوظيفة والتصميم ومقاومتها للسطو والتخريب وكذلك المواد التي يُصنع منها الهيكل (المعدن والبلاستيك والزجاج والفولاذ المقاوم للصدأ)، بالإضافة إلى تكنولوجيا الطلاء ولون الهيكل.

ويعمل في شركة "SAGA " كادر من موظفيها المبرمجين الذين يمكنهم حل المشكلات المعقدة في مجال أنظمة الخدمة الذاتية وأنظمة المعالجة والدفع والبرامج المصرفية. إذ تشارك هذه الوحدة وبشكل فعال في حل المهام المعقدة لنظام التكامل "نظام تسليم المفتاح". كما لقد قمنا بتطوير ونتملك حقوق عدد من منتجات البرمجيات الحصرية للسوق الروسية.

إن أحد مجالات العمل المهمة والأكثر تطورًا من الناحية الديناميكية بالنسبة لشركة "SAGA" هي خدمة وصيانة معداتنا، بالإضافة إلى خدمات تركيب وضبط اعدادات وإدارة الشبكات والأنظمة الهندسية المختلفة، بما في ذلك أنظمة طوابير الانتظار الإلكترونية وأنظمة التحكم في الدخول وإدارتها وشبكات الجهد المنخفض، وأنظمة المراقبة بالفيديو، وأنظمة الانذار من الحرائق والحماية الأمنية. ويعمل في شركة المساهمة "SAGA Service" طاقم من المهندسين ذوي الخبرة والكفاءة العالية وكذلك عمال التركيب وموظفي الصيانة ذوي الخبرة الواسعة والمتنوعة.

تتجسد المجالات المهمة استراتيجيًا لأنشطة الشركة في إنتاج معدات الدفع المصرفية وتوفير حلول تكنولوجيا المعلومات للجهات الحكومية ضمن إطار البرامج المتعلقة بأتمتة المجتمع. وتحظى أجهزة وحلول برمجيات الخدمة الذاتية التي تنتجها شركة "SAGA" بشهرة واسعة في أوروبا وآسيا وإفريقيا والولايات المتحدة الأمريكية وأمريكا اللاتينية. وقد عملت معدات الدفع النقدي وأكشاك تقديم المعلومات وأجهزة البيع بالتجزئة المنتجة من قبلنا بنجاح في دورة الالعاب الاولمبية الشتوية لعام 2014 في سوتشي.

يتمثل الاختصاص الأساسي، وهو أهم ميزة تنافسية لمجموعة شركات "SAGA"، بالعلاقة المباشرة طويلة الأمد مع أكبر الشركات المصنعة لمكونات أجهزة الخدمة الذاتية. إذ يتيح لنا ذلك تحسين جودة المكونات المستخدمة في تجميع أجهزتنا، وضمان توفر إمداداتها بانتظام، والمشاركة في تطوير واختبار أجهزة جديدة من أكبر الشركات المصنعة في العالم.

وقد حازت شركة "SAGA" على عدد من الجوائز والامتيازات من الموردين العالميين، حيث كنا أول شركة روسية تقوم بتصنيع أجهزة الخدمة الذاتية التي حصلت على وضع الشريك الفضي لـ Microsoft. كما أن شركة "SAGA" هي أيضًا الشريك البلاتيني الوحيد لـ ASUS في السوق الروسية الخاصة بأنظمة الخدمة الذاتية.

*) يعني الاختصار SAGA - "System Automation and Global Access"، "نظم الأتمتة والوصول العالمي". حيث ينقل هذا الاختصار تمامًا فلسفة واستراتيجية أعمالنا - من خلال إدخال تكنولوجيا المعلومات (الأتمتة) للمساهمة في التقدم، من خلال زيادة الراحة في حياة الناس اليومية من خلال زيادة مستوى المعلوماتية في المجتمع