Visa и American Express усилят защиту украденных бесконтактных карт

Visa и American Express пересмотрят свои регламенты обеспечения безопасности, чтобы защитить от мошеннических транзакций украденные бесконтактные карты

В этом году Visa переведет все свои бесконтактные транзакции в 10 европейских странах в режим онлайн, чтобы потребители могли лучше контролировать свои счета. Это решение последовало за обращением Управления по финансовому регулированию и контролю Великобритании (FCA) к банкам с призывом ужесточить рабочие процедуры, запускаемые после того, как клиент сообщает об украденной бесконтактной карте. American Express также «рассматривает варианты» с тем, чтобы гарантировать тем, кто аннулирует свои карты, защиту от мошенничества с бесконтактными картами.

Процессы обеспечения безопасности, применяющиеся сегодня в случае сообщения клиента об украденной бесконтактной карте, позволяют – в «ограниченном ряду обстоятельств» – воспользоваться картой злоумышленнику через несколько месяцев после ее аннулирования. На это указал председатель FCA Джон Гриффит-Джонс (John Griffith-Jones) в письме Комитету по казначейскому отбору, опубликованном в прошлом месяце.

Основной риск для клиентов возникает при обработке платежей в ТСП в режиме оффлайн, когда данные о транзакциях объединяются в пакеты для последующего процессинга, пояснил Гриффит-Джонс. В настоящее время в режиме оффлайн осуществляется порядка 45% транзакций по бесконтактным картам.

«В этом году Visa переведет все свои бесконтактные транзакции в режим онлайн в 10 европейских странах, включая Великобританию, а в следующем году на этот режим будут переведены и другие рынки, – говорится в заявлении Visa, направленном изданию NFC World. – Делая это, мы даем потребителям возможность лучше контролировать свои счета, поскольку они будут иметь самую свежую информацию о своих расходах. Им также гораздо проще будет немедленно блокировать все транзакции по карте в случае ее компрометации».

«American Express очень серьезно относится ко всем видам мошенничества с картами и в настоящее время рассматривает варианты, включая введение нулевого авторизационного лимита, для защиты аннулировавших свои карты клиентов от бесконтактного мошенничества, – сообщили представители American Express в интервью NFC World. – Мы хотели бы успокоить держателей карт и тех, кто аннулирует их карты, что они не будут привлечены к ответственности за мошеннические транзакции по этим картам».

В прошлом месяце FCA предложила ряд мер, которые она планирует предпринять, чтобы ужесточить процедуры, запускаемые банками в случае получения от клиента уведомления об украденной бесконтактной карте. К ним относятся устранение зависимости от предоставляемой клиентами информации при выявлении мошеннических транзакций, улучшение взаимодействия с клиентами во время аннулирования карт и предоставление четких разъяснений клиентам о периоде клиринга бесконтактных платежей.

Источник: ПЛАС-daily