В Сбербанке кассиров заменят роботы

В 2017 году Сбербанк откроет в России первый полностью роботизированный кассовый центр

Об этом сообщил в ходе 8-го Международного ПЛАС-Форума «Банковское самообслуживание, ритейл и НДО» Алексей Пономаренко, старший управляющий директор центра управления НДО Сбербанка России. Он подчеркнул, что роботизация является крайне перспективным направлением для Сбербанка России в силу огромных объемов проходящей через его кассы наличности и пресловутого «человеческого фактора», который необходимо минимизировать настолько, насколько это возможно. А. Пономаренко отметил, что в 2015 г. в 400 кассовых подразделениях Сбербанка России с 7800 работниками было совершено 22 млн кассовых операций.

Для перспективной замены кассовых работников совместно с партнером – компанией Quantum Systems – Сбербанк планирует использовать роботов (специализированные многоцелевые роботизированные комплексы, позволяющие выполнять все функции кассира). Первые тесты данной технологии прошли успешно, и в следующем году, отметил А. Пономаренко – Сбербанк планирует открыть первый в России полноценный роботизированный кассовый центр.

Источник: ПЛАС-daily